ATENDENTE VIRTUAL
WhatsApp pendente

WhatsApp Business

Conexão vinculada ao Studio; atendimento real depende de publicação, autorização e teste.

Ativação pendente
Abrir atendimento no Studio
Configuração antiga · demonstração
Phone Number ID
WHATSAPP_PHONE_NUMBER_ID
Ausente
WABA ID
WHATSAPP_WABA_ID
Ausente
Token de acesso
WHATSAPP_ACCESS_TOKEN
Ausente
Verify Token (webhook)
WHATSAPP_VERIFY_TOKEN
Ausente

Mesmo com todas cadastradas, o status permanece “Não conectado” até a integração ser ativada e testada.

Checklist de ativação
Conta Meta Business verificada
App criado no Meta for Developers com produto WhatsApp
Número dedicado (o número atual NÃO é migrado automaticamente)
Credenciais salvas em Secrets do projeto
Webhook configurado e verificado
Templates aprovados pela Meta para mensagens fora da janela de 24h
Teste real de envio e recebimento concluído